MANAGEMENT POLICY経営基本方針

1. より多くの人々が待ち望む三洋堂をつくろう。そして、人間形成に寄与することを通じてよりよい社会を実現しよう。
2. 我々の成長すなわち会社の成長。衆知を集め、革新的戦略経営により成長発展し続け、我々の夢を実現しよう。
3. 高い使命感と思いやりの心をもってことに当たり、真の人間的成長と豊かで幸せな人生を実現しよう。

1. お客様の不満を見過ごすな、お客様第一主義に徹せよ。 （満足の保証）
2. 慢心するな、生かされている感謝の気持ちをもて。 （謙虚な心）
3. 笑顔を絶やすな、調和をはかれ。 （明るい職場）
4. 否定から入るな、互いに認めあう心をもて。 （他者の受容）
5. 数字でものを言え、現場から発想せよ。 （現場第一主義）
6. ムダ、ムラ、ムリを無くせ、効率を追求せよ。 （合理的節約精神）
7. 「できない」と言うな、「こうすればできる」と言え。 （プラス発想）
8. 現状に甘んじるな、惰性を打破せよ。 （変革者の自覚）
9. 失敗を恐れるな、常に改革を推し進めよ。 （チャレンジ精神）
10. 評論家になるな、まず手、足、口を動かせ。 （行動主義）

私たちは、「ほんとのであいのおてつだい」をミッション、「Creating a world without boredom.」をビジョンに、三つの経営基本方針に基づく事業活動を通じて、持続可能な社会の実現に貢献するとともに、当社グループの持続的な企業価値の向上を目指します。
当社グループでは、次のサステナビリティ基本方針のもと、重要課題（マテリアリティ）を設定し、課題解決を推進します。

1. 事業活動を通じた社会課題解決への貢献
2. 事業活動が地球環境に与える影響を配慮した環境負荷の低減
3. 人権の尊重および従業員の安全・健康と公正な処遇
4. 法令順守およびコーポレートガバナンス・リスクマネジメントの推進

私たちは、地域社会を構成する企業としての社会的責任を自覚し、すべての法令を遵守するとともに、社会的良識をもって次のとおり行動します。

お客様満足の提供

1. 私たちは、お客様に満足いただける「ほんとのであいのおてつだい」を提供します
2. 私たちは、お客様の不満を見逃さず、売場やサービスの改善に努めます

持続可能な社会への貢献

1. 私たちは、事業活動を通じ社会課題の解決に取り組み、持続可能な社会の実現に貢献します
2. 私たちは、事業活動が地球環境に与える影響に配慮し、環境負荷の低減に努めます

人権・多様性の尊重と個人が活躍できる環境の整備

1. 私たちは、人権を尊重し、差別や個人の尊厳を傷つけるハラスメントを行いません
2. 私たちは、多様性を尊重し、多様な属性をもつ個人が能力を発揮できる環境を作ります

安全・健康の確保と人材育成

1. 私たちは、従業員の安全・健康を確保し、労働条件・労働環境を向上させていきます
2. 私たちは、教育・実践・評価を通して個人の成長を支援します

法令遵守とリスクマネジメント

1. 私たちは、法令・規則を遵守し、社会的良識を持って行動します
2. 私たちは、不正の未然防止・早期発見・再発防止に努めるとともに、自然災害・サイバー攻撃等に備えリスクマネジメントを推進します

個人情報・機密情報の管理

1. 私たちは、お客様・従業員・取引先の個人情報や機密情報の管理を徹底するとともに、同意を得た範囲外の目的には使用しません
2. 私たちは、インサイダー取引は行いません

正確・適時・適切な情報提供

1. 私たちは、企業情報を正確・適時・適切に提供し、その透明性・信頼性を確保します

取引先との公正な関係

1. 私たちは、取引先と対等で友好的かつ公正な関係を構築します
2. 私たちは、取引先から私的な利益は一切受け取りません。また、利益相反取引は行いません

政治・行政との正当な関係

1. 私たちは、政治・行政との正当な関係を保ち、政治献金・利益供与・賄賂は行いません

反社会的勢力との関係排除

1. 私たちは、反社会的勢力とは一切の関係を持ちません
2. 私たちは、反社会的勢力には毅然とした態度で臨み、あらゆる不当要求を拒否します